Les problèmes de gestion des notes de frais n’ont pas beaucoup évolué. La technologie étant tellement ancrée dans nos vies, certains lecteurs trouveront peut-être choquant que de nombreux moments de lutte persistent dans le monde de la finance.
Les principaux problèmes des équipes des finances ont été la perte de reçus ou la soumission de rapports sans reçu, empêchant les employés de ne pas soumettre les rapports dans les délais. Il est facile de voir pourquoi les équipes des finances seraient frustrées par une tâche mineure qui retarderait les remboursements et les rapports exacts. Pourtant, cette douleur persiste.
Le temps passé à réconcilier, à examiner et à approuver les rapports était la deuxième plus grande difficulté. L’examen et l’approbation manuels des notes de frais est une activité qui nécessite un processus rationalisé.
Les erreurs dans les rapports de dépenses ont également été une source de pression sur les équipes financières. Considérant que les employés doivent soumettre des rapports complets à temps et dans le respect des politiques, les équipes financières souhaitent certainement consacrer moins de temps à la «surveillance des dépenses» et plus de temps à la stratégie.